Estamos chegando atrasados com 8 meses de antecedência. Parece loucura, mas não é. Mesmo que os primeiros trabalhos científicos começaram a ser publicados não faz muito tempo, o tema Destinos Inteligentes tem chamado atenção de governos e instituições. De fato, mas para quem pode, trabalhar com o universo da informação de ponta, é tudo. Porém, em administrações públicas atrapalhadas como a nossa, e em meio a dispersão, este mundo não tem feito a diferença. Hoje vou mostrar em 2 atos o que está em jogo, para que você entenda o que se passa e possa tomar uma decisão mais sensata.
Então vamos lá….
Ah! Mas antes de mais nada, se esta é a sua primeira vez, seja bem vindo ao Blog de Capacitação Gestão & Política de Turismo no Município. Nosso objetivo é ajudar gestores públicos e técnicos para colocar sua Cidade no Mapa do Mercado Turístico e de Eventos. Se já acessou outros textos, obrigado mais uma vez pela confiança. Se gostou, compartilhe e curta. Toda semana tem um novo texto!
INTRODUZIONE DISPERATA – 1o ATTI. Toda vez que você usa seu cartão de crédito na compra de uma passagem ou quando faz uma reserva, o site onde você usou e o cartão, armazenam tudo o que você fez e como você fez. Parte desta informação é para traçar o seu perfil como consumidor, e a outra é para saber o que você irá fazer no futuro. Através da aquisição destas informações, é possível saber quem está vindo, quando, de onde e muito mais…
E não é só futuro não. Ao chegar no Destino a coisa não para. A medida em que posta, curte, compartilha e opina, tudo isso vai criar outra coisa bem bacana que é o Mapa de Sentimentos, que seria basicamente um resumo do que as pessoas estão falando sobre um atrativo, um serviço ou destino. Para resumir e para que você entenda. A partir de 8 meses de antecedência e até depois que você volta para casa, qualquer gestor de qualquer destino turístico tem como saber o que fazer para seguir competitivo. Não há mais desculpas….!!!!
LENTEZZA LENTA PIU ROTANTE – 2o ATTI. Veja. Mesmo destinos super consolidados e famosos como Paris ou Nova Iorque, sofrem e percebem as flutuações de origem e de gasto turístico. Isso faz parte do mercado turístico. E eles recorrem cada vez mais a compra de tais dados para traçar suas próprias estratégias. Estas coisas não são mais nenhuma novidade para ninguém. Porém, porque então não vemos isso com maior frequência por aí? Simples. É uma questão de percepção e de Política Pública., pois estamos errando em duas frentes.
Primeira frente é achar que quem é o “dono da bola” é o Estado. É um erro em posicionar o Poder Público como o responsável por lidar com este tipo de problema da forma como ele está hoje. O estado brasileiro é lento, burocrático e não tem a mínima possibilidade de implementar qualquer estratégia de curto prazo, mesmo se quisesse. Aliás, governos não pensam por temporada, pensam por eleição. Pode ser até cômodo para todos, mas não irá resolver o problema.
E a segunda, é que a Política de Estado para o Turismo segue apontando para uma direção onde teremos mais estado. Mudam-se os meios e siglas, mas o giro entorno si mesmo continua. Não se abre uma discussão de fundamento para que outras entidades empresariais (como C&VBs, por exemplo) possam ter legitimidade e elegibilidade para manejar recursos públicos e privados, onde o curto prazo passe a ser uma realidade operacional para os Municípios. Urge uma mudança radical neste processo tanto de percepção quanto de ação. A Política Pública para Turismo ainda está longe de se aproximar do esperado. O fato é que nestas condições atuais seguiremos sendo stupids num mar de smarts. Pense Nisso.
Dúvidas, esclarecimentos? Escreva. Curta a fanpage @politicadeturismo
Obrigado pela confiança.
Para quem não me conhece, meu nome é Eduardo Mielke. Desde 2004, meu trabalho é ajudar você que é gestor Público ou representa uma associação de turismo ou COMTUR. Os textos são para auxiliar/orientar também, aqueles Governos que buscam usar de forma mais inteligente os recursos disponíveis através da cooperação. O que importa mesmo, é a geração de emprego e renda local. O resto é conversa fiada.
Palestras, Workshops e treinamentos? Escreva para emielke@kau.edu.sa
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